
保安服務(wù)
保安服務(wù)是指為滿(mǎn)足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規、規章和國家有關(guān)規定,由依法設立的企業(yè)、組織提供的專(zhuān)業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。
保安服務(wù)操作的基本要求
1、保安服務(wù)操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進(jìn)行,并遵守主管行政機關(guān)的有關(guān)管理規定。屬于保安服務(wù)職責范圍內的事項按標準實(shí)施,不屬于保安服務(wù)職責范圍的事項,依法交有關(guān)部門(mén)處理。
2、保安服務(wù)公司應依照約定合同為客戶(hù)提供安全服務(wù),維護客戶(hù)單位的安全和秩序,防止或減少客戶(hù)受到不法侵害或災害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)提供方或保安員責任造成客戶(hù)損失,以滿(mǎn)足客戶(hù)的安全需求
3、保安服務(wù)公司應向客戶(hù)單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,包括公司的類(lèi)別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類(lèi)和效果以及所收取的費用等。對客戶(hù)提出或詢(xún)問(wèn)的有關(guān)問(wèn)題,應本著(zhù)誠實(shí)信用的原則給予明確的答復。
4、保安服務(wù)公司根據客戶(hù)需要,可以提供保安服務(wù)種類(lèi)中的一種或數種服務(wù),如客戶(hù)有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規定的前提下視情況另行約定。
門(mén)衛服務(wù)
門(mén)衛服務(wù)是指保安員按照服務(wù)合同要求對客戶(hù)單位出人口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。
門(mén)衛服務(wù)內容:
1、保安員通過(guò)對客戶(hù)單位出人口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記,維護客戶(hù)安全。
2、查驗出人人員的證件,辦理登記手續,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)人。
3、對出人的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗,防止客戶(hù)單位財物流失及違禁物品流人。
4、指揮、疏導出入車(chē)輛,維護出人口的正常秩序。
5、及時(shí)發(fā)現不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
6、協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。
守護服務(wù)
守護服務(wù)是指保安員對特定的目標進(jìn)行看護和守衛的服務(wù)業(yè)務(wù)。
守護服務(wù)內容:
1、保安員通過(guò)對特定的目標進(jìn)行看護和守衛,保衛客戶(hù)安全。
2、維護守衛區域的正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)人守衛范圍。
3、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災害事故等工作
巡邏服務(wù)
巡邏服務(wù)是指保安員對特定區域、地段和目標進(jìn)行巡視檢查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
巡邏服務(wù)內容:
1、保安員通過(guò)對特定區域、地段和目標進(jìn)行的巡視檢查、警戒,保護客戶(hù)安全。
2、通過(guò)巡邏,震懾不法分子,有效防范對客戶(hù)可能造成的不法侵害。
3、通過(guò)巡邏,發(fā)現可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關(guān)部門(mén)處理。
4、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取相應措施予以制止,將不法行為人及時(shí)扭送公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。
5、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。
6、在巡邏過(guò)程中,對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災害事故,應及時(shí)報告客戶(hù)和公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén),并采取相應措施保護現場(chǎng)。
隨身護衛服務(wù)
隨身護衛服務(wù)是指保安員維護自然人人身及其合法財產(chǎn)的安全服務(wù)業(yè)務(wù)。
隨身護衛服務(wù)內容:
1、保安員通過(guò)隨身護衛,保護特定對象人身、財產(chǎn)安全。
2、通過(guò)隨衛,筑起一道安全屏障,使不法分子無(wú)法靠近特定人員及其工作生活區域。
3、通過(guò)隨衛,敏銳觀(guān)察和掌握周邊情況,加強預測和防衛。
4、通過(guò)隨衛,掌握護衛對象的活動(dòng)情況,溝通聯(lián)系,落實(shí)安全措施。
5、通過(guò)隨衛,協(xié)助做好與安全有關(guān)的生活服務(wù)和醫療保健工作。
人群控制服務(wù)
人群控制服務(wù)是指保安員維護特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。
人群控制服務(wù)內容
1、保安員通過(guò)對人群的疏導和控制,維護特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位治安秩序,保護重點(diǎn)目標和大型活動(dòng)安全。
2、通過(guò)執勤,震懾不法分子,使其打消滋擾重點(diǎn)目標和有關(guān)活動(dòng)的企圖。
3、通過(guò)執勤,查驗證件及隨身攜帶物品,疏導人群,維護現場(chǎng)秩序。
4、通過(guò)執勤,對場(chǎng)內重點(diǎn)部位和目標進(jìn)行警戒,保衛重點(diǎn)部位和目標安全。
5、通過(guò)執勤,對正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為,采取相應措施予以制止,將不法行為人扭送公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。
6、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。
7、對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災害事故,應及時(shí)報告公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén),并保護現場(chǎng)。